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“五心”服务换来用户满意百分百: 作者：暂无 来源：中国建设报 年份：2013 文献类型：报纸; 描述：李纪娜，现任天津市燃气集团有限公司第一销售分公司河西营业所柳苑服务站站长。多年来，她坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，以打造一流的燃气服务窗口为目标，以用户满意为标准，不断提高收费服务水平和服务站管理水平。完善机制抓规范作为基层的服务站站长，李纪娜从抓实基础管理着手，依靠完善的机制以及规范有序、

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