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条
管理不是强权,应是一种文明!
作者：
暂无
来源：
中国汽摩配
年份：
2014
文献类型 ：
期刊文章
关键词：
客户价值
管理
文明
偏好
不完全
产品
描述：
生意的本质是交换客户的偏好!所谓客户第一的意思,就是说交易的时候,真正起作用的是客户的＂偏好＂,而不完全是产品的价值。而所谓成交,无非是在说,同样的产品,不同的人有不同的偏好与价值!客户是第一位的,不同客户的不同偏好是第一位的,客户价值实质上是一个关于人性的心理游戏。
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