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感情服务应是中国酒店之魂: 作者：韩万国 来源：旅游学刊 年份：1996 文献类型：期刊文章 关键词： 服务员旅游饭店微笑服务超常服务 宗教信仰 体态语员工九百六十万平方公里软件服务语言; 描述：感情服务应是中国酒店之魂韩万国北京丽都假日饭店ＳｅｎｔｉｍｅｎｔａｌＳｅｒｖｉｃｅｓＣｏｎｓｔｉｔｕｔｅｔｈｅＳｏｕｌｏｆＣｈｉｎｅｓｅＨｏｔｅｌｓ￥ｂｙＨａｎＷａｎｇｕｏＡｂｓｔｒａｃｔ：Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｉｎｓｐｅｃｔｉｏｎａｎｄｔｈｉｎｋｉｎ...

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