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呼叫中心应是利润中心: 作者：高勇 来源：中国经营报 年份：2014 文献类型：报纸 关键词： 利润中心呼叫中心系统客户数据库电子商务企业管理咨询公司朗讯公司呼叫中心技术四通集团大型系统客户服务部门; 描述：呼叫中心应是利润中心

企业不应是"独联体":关于企业内部市场化的刍议: 作者：吴秋明 来源：福州大学学报(社会科学版) 年份：1996 文献类型：期刊文章 关键词： 企业内部市场化独联体企业家组织设计企业外部交易职能部门利益主体利润中心地位和作用供给部门; 描述：企业不应是“独联体”——关于企业内部市场化的刍议吴秋明最近，有的学者提出企业内部市场化观点，认为企业内部市场化是西方企业管理改革的一个显著发展趋势，它将从根本上改变企业传统的职能部门和生产部门的性质，从而可使企业保持永久的活力。这一以观点有以下几个主...

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