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工行铜川市王益支行积极制定措施提升离柜业务占比: 作者：暂无 来源：城市金融报 年份：2010 文献类型：报纸; 描述： 本报讯（郑海峰）工行陕西省铜川市王益支行为了解决客户排队等候现象，大力发展自助渠道业务，充分发挥大堂经理工作职能，使得ATM开机率和业务量不断攀升，近期已连续3个月进入省分行综合考核前50名。加大员工培训力度，努力提高员工的业务水平。加大大堂经理、临柜人员电子银行业务知识和营销能力的培训力度，

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