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“用户满意”应是企业的终极追求
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作者:朱小瑶 年份:2002 文献类型 :会议论文 关键词: 用户满意 持续改进 质量管理
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描述:产品(或提供的服务)的最终服务对象是顾客,企业只有提供了能满足顾客需求的产品,并被顾客接收,企业才能生存。本文试从“用户满意”的终极目标出发,探索提高企业质量管理的途径和目的,并提出“用户满意
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“用户满意”应是企业的终极追求
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作者:朱小瑶 年份:2014 文献类型 :会议论文 关键词: 用户满意 持续改进 质量管理
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描述:产品(或提供的服务)的最终服务对象是顾客,企业只有提供了能满足顾客需求的产品,并被顾客接收,企业才能生存。本文试从“用户满意”的终极目标出发,探索提高企业质量管理的途径和目的,并提出“用户满意
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国际阶级斗争之序幕——郭沫若先生在美专讲,肖韵记
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作者:暂无 年份:1985 文献类型 :会议论文
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描述:天下的事,莫不由小扩大,欧战起于塞尔维亚一手枪,而影响所及竟全世界都牵入漩涡。五卅惨案亦由于南京路印捕一排枪,扩大起来,不但中国全国鼎沸,世界各国都起而注意了。