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王益国税局小事入手打造受欢迎税管团队
作者:张杰  来源:陕西日报 年份:2012 文献类型 :报纸
描述:本报讯 (通讯员 张杰)铜川王益区国税分局从解决群众关心的小问题入手,强化管理,实干管税,打造群众欢迎的税管新团队。 为解决“淡化责任,疏于管理”问题,今年王益区国税分局向群众公布了“五个W、一个H”服务承诺书,即做什么(What),由谁做(Who),何时做(When),何地做(Where),为何