李浩：以专业优势履行社会责任

【出版日期】2009.09.16

【版次】

【入库时间】20101230

【全文】

全球性金融危机引发的“经济寒冬”，把企业的社会责任推到了时代前沿，成为从去年以来广为关注的一大焦点。令人欣慰的是，很多企业在这个特殊的背景下更加坚定了他们履行社会责任的决心。但履行责任并不仅仅是慈善和捐赠那么简单。前不久，记者采访了易才集团的老总李浩，这位年轻的总裁对于企业社会责任的观点和实践让人耳目一新。

记者：李总，民营企业的社会责任履行状况一直是社会关注的焦点。有观点认为，民营企业只有自身发展壮大到有一定经济基础之后，才能够有能力去履行社会责任。易才自２００３年成立，至今不过６个年头，可以说是一家刚刚起步不久的年轻公司，你们为何对社会责任的履行如此热衷呢？

李浩：我们易才集团是为各类企事业单位及政府部门提供人力资源外包服务的企业，致力成为立足中国本土的国际化人力资源及相关流程外包服务供应商。可以说，解决就业，关注民生保障，帮助企业协调劳动关系等等就是我们的核心业务，其本身就是一项重大的社会责任。也因而，我们先天地就更具备做企业公民的责任，也同时具备履行社会责任的优势。对易才而言，企业自身的发展和承担社会责任是一个整体，是相互促进的一个良性循环，企业越发展，越能承担更多的社会责任；而承担社会责任也会使企业得到更好的发展。

记者：你认为企业履行社会责任和自身发展不仅不会产生矛盾，反而可以相互促进，达到良性循环吗？

李浩：不错，一直以来，我都是这样认为，而易才也始终在为实现这个良性循环而努力。

易才成立６年来，在全国成立了６０多个服务网点覆盖１１０多个城市，为客户提供“一站式”服务。通过这个“易才模式”的战略，我们一直保持快速持续的增长，而且已经形成规模化。今年我们依然在保持盈利增长，是服务外包行业为数不多的能够保持较快速度发展的企业，也是为中国外包服务业的发展、绿色经济的发展作出贡献的企业之一。

接下来，就是服务客户，事实上，易才始终把提升客户满意度放在企业发展的战略高度，我们坚持为客户提供最好的产品，以此作为履行社会责任的基石。

为保证服务质量，今年我们还顺利通过了ＩＳＯ９００１：２０００质量管理体系认证，并被媒体评为中国劳务派遣诚信单位，再次获得了客户的认可和信赖。

如何在金融危机的大背景下能够更多地帮助客户，和他们共同来应对危机，是去年以来我们不断思考的问题。今年我们推出了人才租赁这种创新的佣工模式，就是将与易才签约或已培养好能够迅速上岗的专业人才租借给临时需要他们的企业，既为企业节约用工成本，又为员工提供了更多的就业机会，双方受益。事实上，这也有力地证明，企业的专业优势和社会责任的履行完全可以有机地结合，履行社会责任与企业自身发展并不矛盾，反而能够起到相互促进的作用。

记者：您的企业专业优势和社会责任履行的有机地结合观点很有意思，能否结合易才的具体实践，详细阐述一下？

李浩：金融危机发生之来，很多企业员工下岗，新增高校毕业生又找不到工作，易才作为一家专业的人力资源服务企业，恰好可以充分发挥我们的专业优势，为促就业做一些事情。这一方面可以帮助社会解决就业难题，同时也可以扩大我们的业务范畴，我们的生意做得越好，也就越有能力履行更多的责任。

就在今年年初，我们和中国人民大学劳动关系研究所合作成立的课题组拿出了自己的最新成果――《２００８－２００９年度企业劳资关系报告》，对于劳动合同法施行后的企业劳资关系和谐指数进行了深入的研究。而且开创性地建立了“劳资关系评价指标体系”，给企业对于劳动关系状况的自我测评和自我诊断提供了严密的自检体系和科学的自检指标。

同时我们还利用集团全国布局的优势，在国内数十个城市建立了４０多个“青年就业创业基地”，为青年人才提供岗前培训、在岗实习、专家指导等多项专业教育，帮助他们积累工作经验，找到合适的工作。尤其是重庆分公司，反应最为快速，而且与当地共青团委形成良好的沟通互动，将促就业目标放在多数“中职毕业生”上，制订定向培养计划，现已解决了近３００名学子的就业问题。

作为全国首个校企共建的大学生创业中心，我们今年上半年和北京理工大学进行了大学生创业项目的合作，我自己就曾有过在大学时创业的经历，深知如果大学生能在创业时获得一些指导，效果会更好。加之因为受到全球金融危机的影响，今年大学生的就业环境尤其严峻，因此我们希望能通过这个项目，把这个创业基地做成一个可持续发展的模式和平台，能够通过该平台传播创新理念、培养创新能力，培养出有差异化的就业竞争能力；其次，我们要建立的是创业理论研究和实践相结合的基地，和校方一起引入国内外如斯坦福大学、中欧商学院等一流的创业研究机构与各界知名企业，并不断通过创业培训和专业团队去推广和完善；再者，我们希望把这个大学生创业基地打造成孵化创业项目及团队的一个资源整合平台。

此外，我们正在联合中国劳动保障科学研究院一起进行农民工返乡创业带动就业的研究项目。大家都知道，随着经济危机的不断深化，沿海城市制造业的萎靡，大批农民工返乡。但是对于农民工返乡创业目前还没有特别的单位和个人深入具体的研究，普遍缺乏有针对性、可操作性的建议，我们这个项目就是希望通过更多地了解农民工返乡创业的实际情况和存在的主要问题，为政府部门提出推动农民工返乡创业的有关政策建议。目前第一次调研已经完成，前期调研组共走访了６个城市，参观了１１家当地农民工返乡创业企业及创业园，参与座谈会的相关人员共１５０人左右。除此以外，调研组还对大概５０人左右的农民工进行了创业访谈和交流。下半年这个项目也?进入具体实施阶段。

总之，在金融危机下，企业履行社会责任应该“从我做起”，兼顾内外。在提升自身竞争力的同时承担更多的社会责任，并在承担社会责任的同时提升企业的竞争力，实现良性循环发展。 （１６Ｆ１）