抗洪救灾情系保险——记福建中华保险光泽支公司经理黄松峰

【出版日期】2010.08.17

【版次】第05版(基层)

【入库时间】20121010

【全文】

■人在一线

□苏金茂

7月23日，福建省委、政府召开福建省抗洪抢险救灾表彰大会，现任福建中华保险光泽支公司经理、共产党员黄松峰受到省委、省政府表彰，授予他为抗洪抢险救灾先进个人。

牵头光泽支公司

2005年底，中华联合财产保险公司进入福建省南平地区，已在保险业摸爬滚打十几年的黄松峰，怀着对兵团企业的一种特殊情结，经过一番思考后毅然加盟中华财险，任光泽支公司业管部经理。他和同仁们团结一心，顽强拼搏，迅速在光泽保险市场争得一席之地并站稳脚跟，且业务连年取得快速增长。

2007年开始，上级公司调整经营策略，防风险，调结构，求质量，稳发展。在转型过程中，基层公司面临巨大的压力和挑战。2008年1月，黄松峰上任光泽支公司经理，他所面临的是核保紧缩、资金不足、费用缺口等问题。作为一名基层公司领头人和管理者，他服从全局，顶住压力，保持镇定，稳住队伍，想方设法巩固优质客户，千方百计开辟新的业务渠道。2008、2009年在全球金融危机的大背景下，又是中华保险深化转型关键年头，在这最艰难的时期，有些人选择了退缩，而黄松峰凭着对中华保险的忠诚，把压力留在心底，用信心激励员工，以优质服务赢得客户，树立了中华财险公司讲诚信、负责任的良好形象，既让员工能安下心来工作，也积累了许多新的客户资源。在黄松峰的带领下，光泽支公司员工团结得像“一家人”一样，初具了中华保险公司“家”的文化氛围，在这种氛围里大家辛勤而又愉快地工作着，再苦再累也心甘情愿。同时，公司建立了合理的激励机制，营造一种“比、学、帮、赶、超”的竞争环境，使得公司业务在困难时期不降反升，2010年上半年业务更是取得长足的发展。黄松峰坚信:一个企业的核心在于团队，只要人心所向，一切困难都是暂时的，中华保险明天会更好，加盟中华保险无怨无悔。

应对大暴雨袭击

今年6月13日至28日，福建省多数地区遭受特大暴雨洪水袭击。黄松峰所在的光泽县属于福建的重灾区，在洪水大灾面前，黄松峰组织带领员工全力投入抢险救灾、灾后理赔工作。为当地企业灾后恢复生产，为公司抗灾自救、恢复正常工作秩序，做出了艰苦卓越的努力和无私的奉献，赢得了当地党委、政府、客户和同事们的高度赞赏。

6月20日清晨，天色渐亮，水势稍退，参与当地抗洪救灾、彻夜未眠的黄松峰和同事们，趟着齐腰深的洪水，进入自家中华财险光泽支公司，发现公司围墙倒塌、门礅被冲，一楼大厅进水达1.6米，电脑等办公设备全被水淹，各种单证都被浸泡在淤泥里，办公桌椅被冲得七零八落，整个职场一片狼藉，惨不忍睹。黄松峰和同事们顾不得疲劳立即着手抢救单证、电脑等设备，并及时向中支公司反映灾情。在自救的同时，中华财险光泽支公司陆续接到32家企业报案（其中圣农公司旗下17家），水淹车辆26台。黄松峰顶住内外两面救灾任务的巨大压力，想当地政府和客户之所想，急当地政府和客户之所急，坚持“抗灾自救和保险服务”两手抓，竭尽全力做好配套保险服务，第一时间组织力量，迅速开展查勘理赔服务。随着省市公司援助人员的及时到位，黄松峰迅速合理安排人员，组成5个小组，全面展开查勘理赔工作。一组负责公司自救、抢救单证、架设省公司下发的应急办公设备，接待专业公估人员，安排援助人员的食宿；一组专门负责水淹车辆的查勘、定损、理赔工作；其余三组迅速奔赴受灾企业，抗洪救灾、查勘、核损。在人员极为紧张的情况下，黄松峰积极响应县委、县政府号召，特派出公司一名骨干人员配合社区做好抢险救灾工作。在此期间，黄松峰除了积极协调各组之间、公司与政府部门之间的工作外，还亲自参与业务组的一线查勘、核损工作，一段时间以来早出晚归，家人都无暇顾及，十几天如一日，没有睡过一个囫囵觉。在查勘中自己被狗咬伤了，打针之后，带伤坚持在抗灾、理赔工作第一线。

经过黄松峰科学、统筹、合理安排以及以身作则，带领党员干部、员工不怕苦、不怕累，放弃休息时间，连续作战，中华财险光泽支公司迅速推进受灾企业查勘理赔工作，至6月27日，全面完成32家受损企业及26台水淹车辆的查勘工作，顺利进入第二阶段的核损理赔工作。中华联合财险公司于6月30日向受灾企业支付预赔款200万元，为企业尽快恢复生产提供资金支持，为当地企业抗灾救灾、尽快恢复生产，做出应有的努力和贡献，赢得当地政府和客户的高度赞扬。