呼唤开放平台——访汇卓科技有限公司行政总监杨炳新

【作者】 丁晔

【刊名】每周电脑报

【关键词】 呼叫中心 企业 开放性结构 系统平台 杨炳 市场走向 系统集成 客户服务系统 中心平台 交换机系统

【摘要】e的技术。企业通过利用 All-in-one 技术可以大大简化产品的复杂程度。企业在交换机系统上实现一个同样的功能,往往在系统集成方面技术相对复杂、成本很高,然而新一代的 All-in-on 就可以将成本降的比较低,同时集成也比较灵活。早先的 All-in-one 产品在价格上曾具有一定的

【年份】2000

【期号】第31期

【所属分类】 TN99