王益区探索社会管理新路子

【出版日期】2013.12.26

【版次】第A03版：社会

【入库时间】20140110

【全文】

本报讯记者彭冰报道:近年来,王益区以加快全区经济社会提速赶超发展为中心,建立健全社会管理体制机制为抓手,着力解决影响社会稳定突出问题,探索出一条具有时代特征、符合王益实际的社会管理新路子,大力提升了辖区社区社会管理科学化水平。

王益区树立服务群众、创新形式、拓展领域、丰富内涵4个理念,通过加强社区便民服务,实现服务中实施管理,管理中优化服务,做到联系群众问计于民、问政于民、问需于民,初步形成了多元互动、上下贯通、资源共享的公共服务体系；构建社区“两委会——片长——信息员(居民小组长)”三级便民服务网络,实行网格化管理,形成片片有人管、事事有人做的工作格局；建立网络互动信息平台,畅通服务群众渠道,建立社区所辖地区单位和商业网点服务资源信息库,群众足不出户就能联系到家电维修等30余项服务；推行首问负责、服务承诺、限时办结、跟踪问效、责任追究等制度,精简办理程序,提高服务实效,有效提升了群众满意度。同时,建立与驻区单位党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、社区服务联抓、环境卫生联搞、文体活动联谊的“六联六建”机制,定期召开协调议事会,注重社区群众性文体活动组织的组建,鼓励社区居民自发成立秧歌、秦腔、锣鼓队、中老年艺术团等群众组织,通过举办各种形式文化文体活动,丰富社区居民文化生活。此外,在总结推广红旗社区经验的基础上,全面推行社区“一厅式办公”,累计投入780余万元,改造街道社区服务中心4个,新建社区服务站10个,统一配备社区工作人员,将社区每年工作经费纳入各乡镇(街道)年度财政预算,达到“有场所议事、有人管事、有钱办事”。