“3·15”，社区来了服务队——景德镇公司社区便民服务掠影

【作者】 王谟祥冯颖

【出版日期】2012.03.17

【版次】第4版：四版

【入库时间】20120720

【全文】

 

 

 

 

 

 

 

3月15日，景德镇供电公司“国家电网江西电力共产党员服务队”来到通心桥社区沟沿弄贫困群众杨阿姨家中，帮助整理更换线路、灯泡。（通讯员  王谟祥/摄）

 

 

3月15日上午，景德镇供电公司在市人民广场开展“3·15”便民交费活动，向客户宣传多渠道交费方式、安全用电、节约用电知识，向客户征求电力服务方面的意见和建议。同时，该公司“国家电网江西电力共产党员服务队”还前往通心桥社区开展“光明社区行”活动。

在市人民广场，供电多渠道交费展板吸引了不少市民驻足观看，着装整齐、精神饱满的工作人员热情地向客户们发放电力宣传单，解答客户提出的问题。当客户了解到在家门口就可以轻轻松松交费时，对供电公司多样的收费方式表示非常满意。在听完介绍后，客户李先生当场通过无线POS机交纳了电费。

在通心桥社区，“国家电网江西电力共产党员服务队”先后检修更换了沟沿弄的路灯和居民杨阿姨家中的线路和灯泡，同时向社区主任和居民发放了便民交费宣传页，宣传推广多渠道交费。该社区主任聂雅群说：“沟沿弄的路灯坏了已经一个月，社区居民夜晚走路非常不方便，期间请过电工来修，但未修好，还是你们供电的共产党员服务队技术好、服务好，为社区的居民做了实事，帮了大忙。”

据了解，为更好解决广大客户交费难问题，景德镇公司不断创新机制，改变传统的收费方式，在城乡地区大力推广POS机收取电费。并且精心挑选代理网点，选择对业务比较熟悉的移动公司专营点及有固定营业时间、营业地点的小卖部、小超市等，使广大客户在家附近就可以缴纳电费，从而真正打造了城区“十分钟交费圈”。

如今，在景德镇市，可供客户交费的方式已有七种之多，已有越来越多的用户客户和李先生一样，亲身感受到了在家附近就能交电费的便利。

今后，景德镇公司将进一步完善便民利民服务举措，不断提升“为民服务创先争优”意识，倾力打造服务人民群众满意工程，让客户享受到更加优质的供电服务。