电梯开不全 只是图省钱 一些高层住宅小区物业擅自关停

【出版日期】2011.01.14

【版次】第23版 (天津新闻/社区)

【入库时间】20110412

【全文】

近年来，本市高层住宅越来越多，电梯发挥着重要的作用。近日，不少市民来电反映，称其居住的高层住宅楼常有部分电梯被擅自关停，早晚高峰时上下楼的业主要等待很长时间，非常不便，而物业公司对此给出的理由却五花八门。

楼内3部电梯开2部

记者调查发现，在很多高层住宅小区，物业公司无故关停电梯的现象时有发生，电梯“旷工”给业主生活带来不便。昨日，记者在业主王女士陪同下来到红桥区大园新居小区。该小区有8栋住宅楼，每栋28层，每层7户，每栋楼配3部电梯。王女士说，近几个月来，每栋楼内的电梯都“开两部，停一部”，一些被关停的电梯甚至变成了杂物储备间。

河北区兰景园小区也有类似情况，该小区有4栋34层的高层住宅楼，每层8户，每栋楼配3部电梯。近两个月来，很多业主发现，常有一部电梯被关停。每天早晨7点左右和晚上6点左右是业主上下楼的高峰时段，由于电梯少了一部，很多业主有时要花15分钟时间等待电梯，遇到有住户装修时，装修工长时间“霸占”电梯，其他业主更加不方便。小区物业公司回应称该电梯损坏待修，但因弃用时间过长，该理由未得到业主认同。

一年能省不少费用

记者调查发现，对于擅自关停小区电梯，物业公司给出的理由五花八门。有的说是因电梯年久失修；有的说是为在搬运货物时保护电梯免受损害；还有的表示是因业主不缴纳电梯费。然而，本市某小区一位物业管理者却告诉记者，物业关停电梯主要是为节省电费和管理费。以20层楼为例，不算维修费，一部中档电梯的运行电费一年至少要五千元，另外，平时的保养和清洁都要花钱。关停一些电梯能省不少钱。

对此，多个小区的业主告诉记者，物业公司不能以节省成本为由，擅自关停部分电梯，给业主生活带来不便。业主和物业属于合同关系，在业主正常缴纳电梯费的情况下，此做法侵害了业主的合法权益。

物业无权擅停电梯

按照住建部制定的《住宅设计规范》要求，12层及以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不应少于两部，一般住宅楼里的消防电梯应兼作客梯使用。本市建设部门相关人员表示，高层住宅小区业主应先找建筑单位专业人士查看电梯的设计情况。如果电梯达到国家建设标准，没有运营困难或缺陷，不会导致安全隐患时，物业公司应当正常运行这些电梯。

（王女士提供信息 奖99元）