心理咨询师 快乐当年礼 本市首部心理援助热线“帮帮我

【出版日期】2011.02.05

【版次】第06版 (天津新闻/社会)

【入库时间】20110412

【全文】

除夕夜，是举家团圆之际，但有些市民却因一些家庭矛盾陷入了心理困境。日前，市精神卫生中心开通本市首部心理援助热线“帮帮我吧”（8818 8858），免费为市民提供心理卫生咨询服务。春节这几天，这些心理咨询师牺牲了自己和家人团聚的宝贵时间，耐心地帮助别人解开“心结”。

据多名咨询师说，春节之机，很多市民来电表示自己和家人的关系紧张，出现了很多烦恼。除夕夜，本市就有一位女士拨打8818 8858，请求咨询师们为她解决心中苦恼。原来当天她遇到了婆媳之间的矛盾，心情抑郁又不知如何疏解。在拨打热线后，当时值班的咨询师耐心为她进行心理疏导，花了长达两小时。

市民郑女士日前来电说，自己上中学的儿子放假时沉溺网络，和自己越来越疏离，近日她和儿子大吵了一架，后来儿子多日都没再回家，她为此难受得精神恍惚，心情烦躁。值班的咨询师帮他分析自己儿子出现网瘾的多种原因，并教给郑女士融洽母子关系的多个方法，郑女士按照这些方法一试，母子二人渡过了一个温馨的除夕夜。

郑女士表示，这些年轻的心理咨询师放弃了自己和亲朋好友团聚的机会，兢兢业业地帮助别人疏解心中苦闷，普及心理卫生知识，让他们非常感动。

当前，心理健康问题日益成为社会关注的焦点。为提升市民精神健康水平，天津市精神卫生中心（安定医院）在今年1月26日推出本市首个心理援助热线“帮帮我吧”（8818 8858）。心理咨询师24小时在线帮助市民排解心中苦闷，解答心中难题。热线开通后受到市民欢迎，首日即接到60余个有效来电。这些由50名国家二级心理咨询师组成的服务团队，都是“科班”出身，有多年的临床工作经验。春节期间，每天有4名咨询师轮流坐班接线，平均每人要接线6-8小时，每日为近30位市民带去舒畅心情。